住宅協会への数週間の苦情の末、母親のバスルームの天井全体が数インチ離れて崩壊

Sep 18, 2023

デイジー・ラバリングさんは数週間にわたって地元の住宅協会にこの問題について苦情を申し立てていた

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数週間にわたってバスルームの水漏れを訴えていた母親は、天井全体が崩壊したとき、幸運にも逃げ出し、九死に一生を得た。 デイジー・ラバリングさんは、今月初めにニースポート・タルボットにあるアパートの 1 階の湿気に最初に気づき始め、その後、上の階の敷地から水が浸入していることに気づきました。

しかし、彼女の地元の住宅協会であるタイ・タリアン（ウェールズ最大の団体の一つで、自治区内に9,000以上の物件を所有している）に何度も電話をかけたが、状況は解決できなかった。 最後に、ホールの向こう側から悪化する水滴のような騒音で目が覚めず、土曜日（2月25日）の早朝に調査するためにベッドから起き上がったところ、濡れた重い石膏ボード、ガラス繊維の断熱材、木材が雪崩のように落ちていただけでした。彼女が立っていた場所から数インチ下に墜落してきました。

「今月初めから、バスルームの壁の湿気の問題について不平を言い始めました」と、幼い娘のダーシーと一緒にイスタリフェラのザ・ガーデンズにある敷地に住んでいる22歳のパーソナルトレーナー見習いデイジーは語った。 2年。 「しかし、タイ・タリアンに、私が確実に対応できるようにするために、いつ来るかを知らせるように言ったところ、彼らは私が仕事中に電話をかけてきました。

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「その後、点滴が始まりました。最初はゆっくりでしたが、心配には十分でした。しかし、もう一度誰かに見てもらおうとすると、予約はほとんどなく、待たなければならないと言われました。

「その間、点滴はどんどん悪化していきました。唯一の救いは、点滴が浴槽内に落ちていたことです。だから、少なくとも、場所の浸水を防ぐためにバケツを出し続ける必要はありませんでした。

「でも、バスルームの臭いがひどかったので、ダーシーの健康に影響が出るのではないかと心配していました。その後、週末のかなり遅くに起きて、それを見てみたら、『バン！』と。 - たくさんのものが私の目の前に落ちました。

「それは私の足元に落ちました。ダーシーがお風呂に入っている数時間前だったらどうなっていたか考えるのが恐ろしいです。その混乱は現実ではありませんでした。浴槽とトイレが水で満たされ、シャワーカーテンレールが実質的に折れてしまい、床の上や壁の上までありました。」

彼女は、住宅協会の24時間対応のヘルプラインに電話したが応答がなかったと付け加えた。 そしてその後、清掃チームが出動して被害に対処し、天井の穴を板で塞いだが、その後新たな問題が発生した。

「上の階のアパートは個人所有なので、アパートを借りている人は、家主が事態を解決するまで待たなければならないと言っています。その間、彼はどうしても必要なとき、たとえば水を飲みたいときだけ水を出します」シャワーかトイレを流す。

「しかし、彼がやると漏洩はまた最初から始まります。いつまでこの状況を続けられるかわかりませんし、もっと早く対処していればすべて防げたのではないかと怒りを感じています。」

Tai Tarian 社の不動産および土地サービス責任者である Gemma Fouracre 氏は、「ミス・ラバリングが最初に問題を報告したのは 2 月初旬でした。その段階では、私たちは漏洩について知らされていませんでした。

「私たちは彼女との訪問を計画していましたが、予定を変更しなければなりませんでした。警察官は二度目に出席しましたが、アクセスできず、電話で連絡することもできませんでした。

「ラバリングさんから再度連絡があり、私有地である二階から雨漏りがあるのではないかとのことでした。今週訪問予定でしたが、残念ながら天井の損傷は週末に発生しました。 。

「私たちは日曜日にこの件についての電話に応じ、バスルームを安全にしました。このようなことが起こったことを残念に思います。私たちの計画チームは、バスルームの修理作業をできるだけ早く予約するためにラバリングさんに連絡しようとしています。」

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